自己购买了一辆北汽新能源EU500,于2022-1-5在衡水4s店保养时，技师检查到减速器异响确认是里边的一个轴承产生毛病，要换掉整个减速器，已车辆三包为由，出保一个月为由回绝免费替换，需求自费。咱们老百姓种田不容易，没有办法承受这个自费替换. 这辆车在2021年1月份呈现过充电模块毛病，在当地维修站修理了半个月的时刻，咱们要求厂商4s店供给代步车，或相应的补助，厂商和4s店相互推脱，拒不供给。依照三包法厂商4S店应该为广阔购买的人供给代步车或许交通补助。请问下北汽厂商领导，轮到轿车厂4S店买单的时分就不按三包法走了，为什么轮到顾客买单的时分轿车厂4S店就得让咱们顾客按三包法走呢？莫非国家规则三包法仅仅规则顾客的吗？请巨大的车质网为老百姓讨回公道。
